华为企业融合通信解决方案采用高性能的基于IP技术的综合交换产品SoftCo系列，实现了传统模拟技术与IP技术的完美融合，完成了数据、语音和视频等多业务交换功能。

系统除了兼容传统的小交换机（PBX）的各类业务外，还可提供IP用户的广域接入、IP呼叫中心、IP Centrex、视频电话、语音视频会议、语音邮箱、传真邮箱等多种业务，进一步可以通过提供面向统一消息平台的接口，将桌面、电话、网络上原来孤立的应用组件联为一体，使用户即使身处异地，也能通过客户端工具安全的接入网络，进行面对面的交流，体验“移动办公”带来的乐趣，同时又最大程度地保护了用户已有的投资，最终帮助用户实现最顺畅而便捷的沟通。
一、产品特性

1、SoftCo提供丰富的基本语音业务、补充业务、智能业务和IP新业务。
2、支持免打扰、热线、呼叫限制、闹钟、呼叫转移、代答、秘书等新业务。
3、提供丰富的集团用户网功能，支持Centrex(Central Office Exchange Service)功能，支持群组用户新业务。可以为厂矿、企业、学校、医院、政府机关、公司、宾馆、酒店、金融机构、行业组织等集团用户提供完善的话音通信解决方案以及完善的Centrx话务台解决方案。
4、提供IP用户的广域接入、IP呼叫中心、IP Centrex、多方会议等多种业务，进一步扩展多媒体通信。
5、其它业务：电脑话务台、改号、语音信箱，传真服务器等。
二、开放的接口

针对企业、行业与政府专网需求，SoftCo提供了丰富的对外物理接口，支持各种常见的信令标准。
1、 用户侧接口：支持H.323、SIP、H.248等VoIP控制协议，支持RTP（Real-time Transport Protocol）等VoIP传输协议，支持T.30传真协议。
2、 中继侧接口：支持局间数字中继口（E1接口）、分组数接口（100M以太网接口）、环路中继（AT0）。
3、 网管接口：支持分组数接口（100M以太网接口）、串口（RS-232）。支持Telnet、TFTP（Trivial File Transfer Protocol）等协议，可方便地接入远端网管系统和进行系统加载。

三、灵活的组网方式

1、提供多种标准的接口，支持多种标准的信令协议，提高了与其它设备连接的兼容能力。
2、根据容量需求的不同。可以选插不同数量与不同规格的单板；也可以通过多个设备的堆、叠满足更大用户容量的接入和交换需求。SoftCo既可作为核心软交换，与可作为中继网关者接入网关。
3、提供集团用户语音网络建设的解决方案，全面满足企业专网、行业专网、政府专网语音业务的个性化、综合化、以及与IT服务融合的需求。
四、高处理能力

1、BHCA（Busy Hour Call Attempt）：SoftCo9500为54k。
2、30路同时起呼，平均呼叫接通时间<1.5s。
3、平均语音编码动态切换时间<60ms。
4、TDM（Time Division Multiplex）交换容量：4k×4k；背板IP交换能力：1.6Gbit/s
5、最大数字中继数：320。
6、最大会议通道数：480。

五、高可靠性

1、BHCA（Busy Hour Call Attempt）：SoftCo9500为54k。
2、30路同时起呼，平均呼叫接通时间<1.5s。
3、平均语音编码动态切换时间<60ms。
4、TDM（Time Division Multiplex）交换容量：4k×4k；背板IP交换能力：1.6Gbit/s
5、最大数字中继数：320。
6、最大会议通道数：480